Assurance protection juridique : à quoi ça sert ?

Quel accompagnement juridique en cas de conflit avec un voisin ?

Votre voisin refuse de tailler un arbre dont les branches dépassent largement sur votre terrain et reste sourd à vos demandes répétées ?
Afin d’éviter une action judicaire, faites intervenir votre assurance protection juridique ! Nous adressons une mise en demeure à votre voisin pour trouver une solution amiable.

Pourquoi faire appel à votre assurance protection juridique en cas d'achat défectueux ?

Vous avez acheté une voiture d’occasion auprès d’un concessionnaire mais la courroie de distribution s’avère défectueuse. Le professionnel ne veut rien entendre et refuse de réparer le véhicule ou d’annuler la vente. 

Si vous avez souscrit le contrat Protection Juridique Vie Privée de Generali, nous missionnons un de nos experts qui se déplace auprès du concessionnaire pour constater avec lui le vice du véhicule. L’objectif de l'intervention de votre assureur : trouver un terrain d’entente pour obtenir du professionnel qu’il procède aux réparations nécessaires ou qu’il annule la vente.

Que prend en charge votre protection juridique, si vous faites appel à un avocat en cas de litige avec votre employeur ?

Dans le cadre d’une procédure de licenciement, vous souhaitez faire appel à un avocat pour vous accompagner dans vos démarches aux prudhommes. Nous prenons en charge les frais et honoraires de l’avocat, à hauteur des plafonds d’indemnisation prévus par le contrat.
Bon à savoir : vous pouvez confier le dossier à l’avocat de votre choix ou nous demander d’en designer un. 

Zoom sur … le cas de M. Legrand

Monsieur Legrand, client Generali, partage un mur mitoyen avec son voisin. Celui-ci a récemment installé une piscine qui semble causer l’effondrement du mur. M. Legrand a donc demandé à son voisin de consolider le mur, afin d’éviter qu’il ne s’effondre complètement. Le voisin n’entamant aucune action, Monsieur Legrand a contacté Generali, chez qui il a un contrat d'assurance Protection Juridique Vie Privée.
Nous avons rapidement envoyé un expert qui s’est aperçu que l’affaissement du mur était lié au remblaiement du terrain, transformant le mur mitoyen en mur de soutènement. Il a alors proposé au voisin de procéder au déblaiement des terres et à l’évacuation des eaux de ruissellement. Le voisin a par la suite réalisé les travaux nécessaires. Les frais liés à cette expertise ont été pris en charge par Generali.

Que couvre la protection juridique vie privée de Generali ?

Le contrat Protection juridique vie privée de Generali apporte : 

• un service conseil par téléphone et une bibliothèque de lettres (réservée aux clients Generali disposant d’une garantie Protection juridique dans leur contrat) ;
• un accompagnement sur mesure par une équipe de professionnels pour vous assister en cas de litige ;
• des garanties juridiques essentielles liées à votre quotidien (habitation, véhicule, achats et e-réputation) ou à votre activité salariée ;
• la prise en charge des honoraires et des frais pouvant aller jusqu’à 48 000 euros TTC avec la formule PLUS ;
• des services gratuits pour protéger vos données personnelles, préserver votre identité, sécuriser votre navigation sur Internet et vous assister informatiquement par téléphone.

Quel tarif pour votre protection juridique vie privée de Generali ?

Grâce à l'assurance protection juridique vie privée de Generali vous pouvez bénéficier d'un accompagnement personnalisé, pour toute la famille à partir de 7€ par mois.

Cet accompagnement inclus :

• un service conseils avec une équipe de professionnels est à votre écoute pour répondre à toute question d’ordre juridique, administratif ou social ;
• une validation des projets de contrats avec un juriste pour vous aider à comprendre les projets qui vous sont soumis (s’il relève une difficulté juridique, il vous proposera de faire intervenir un avocat ) ; 
• une assistance juridique en cas de litige garanti pour vous assister dans la défense de vos intérêts (du règlement à l’amiable au recours à une procédure judiciaire, vous avez l’assurance d’être accompagné) ; 
• les services Europ Assistance qui vous permet de profiter, en cas de litige, d’un soutien psychologique par téléphone, de conseils de la part d’une assistante sociale, mais aussi d’une avance de caution pénale à l’étranger ;
• une plateforme Cyber Protection innovante avec la Cyber Protection by Europ Assistance. Cette plateforme vous permet via des services et des logiciels de :
    - surveiller quotidiennement vos données personnelles ;
    - sécuriser votre navigation sur Internet grâce à un kit de logiciels dédiés ;
    - bénéficier d’une assistance informatique pour protéger vos données et agir en cas d’usurpation d’identité ;
    - bénéficier une fois l’an d’une assistance informatique experte à l’occasion de l’utilisation d’un équipement informatique personnel, dans de nombreux domaines (installation, paramétrage et maintenance de logiciels antivirus, pare-feu, recherche et éradication de virus, logiciels de messagerie et navigation web, etc.).

Vous n'êtes pas client Generali et vous souhaitez un devis d'assurance Protection Juridique ?