Le montant du bonus/malus est indiqué sur l'appel de cotisation que vous recevez à chaque échéance de votre contrat automobile.

• Si vous avez un sinistre dont vous êtes responsable : votre bonus est majoré (sauf s’il est à 0,50 depuis plus de trois ans).
• Si vous avez un sinistre dont vous n'êtes pas responsable : votre bonus ne sera pas majoré.

Le CRM est le coefficient de Réduction/Majoration ou encore le bonus/malus appliqué sur les contrats d'assurance auto.

Si vous avez un CRM de 0,72, cela signifie que votre cotisation est réduite de 28%.

Plus d'informations sur notre offre auto

Contactez votre interlocuteur d'assurance habituel Generali dont vous trouverez les coordonnées dans votre espace client, rubrique “Mes contacts”. Il vous conseillera au mieux.

Point d’attention, en cas de non-paiement, une lettre recommandée de mise en demeure vous sera adressée avec les conséquences suivantes :

• les garanties de votre contrat seront suspendues dans un délai de 30 jours à compter de l’envoi de cette lettre recommandée ;
• si vous réglez entre le 31^e et 40^e jour, les garanties suspendues de votre contrat seront remises en vigueur au lendemain midi de votre règlement ;
• au-delà du 40^e jour, votre contrat sera définitivement résilié, mais la prime reste due . Votre dossier sera alors  transmis à notre service contentieux pour recouvrement de la prime, et les frais supplémentaires en découlant seront à votre charge.

Vous devez régler le solde dû (la somme qui vous a été indiquée dans la lettre de mise en demeure) et contacter votre interlocuteur d'assurance habituel Generali. Vous trouverez ses coordonnées dans votre espace client, rubrique “Mes contacts”.