Si le paiement a été refusé, il y aura une nouvelle tentative de prélèvement de deux cotisations le mois suivant.
Le mois d’après si les cotisations n’ont toujours pas été payées, Generali enverra un avis demandant le paiement pour les 3 cotisations impayées, suivi d’une lettre ordinaire, puis d'une lettre recommandée, et enfin de recouvrement.