Ce service est gratuit, dès lors que vous avez souscrit un contrat santé. Il vous permet de contacter un médecin par téléphone. Il est disponible via l'onglet "Mes services" et est accessible depuis la France ou l'étranger en appelant un numéro unique : le 01 41 85 91 59 (prix d'un appel local). 

Le service de téléconsultation médicale répond à une promesse simple : 
- Un médecin généraliste disponible par téléphone 24h/24, 7j/7, en moins de 30 minutes ou sur rendez-vous ; 
- Une consultation médicale à distance en cas d'indisponibilité du médecin traitant ; 
- Un médecin accessible depuis la France et l'étranger ; 
- Une solution de confiance qui garantit notamment le respect du secret médical et la confidentialité des données personnelles ;

Pourquoi recourir à la téléconsultation ? 
- Bénéficier d'une consultation médicale à distance à tout moment ; 
- Etre orienté dans votre parcours de soins.