Déclarez simplement votre sinistre en ligne, accessible 7 jours sur 7 et 24h sur 24 : 

Vous pouvez déclarer un sinistre automobile dans votre espace client. Vous pourrez ensuite y suivre l'avancement de son traitement.

Vous pouvez également faire votre déclaration en utilisant l'application mobile Mon Generali - Assurance, accessible gratuitement depuis iPhone et Android.

Ce que vous devrez indiquer dans votre déclaration :

• la référence de votre contrat d’assurances ;
• les lieu, heure et date du sinistre ;
• les circonstances du sinistre ;
• la nature du dommage ;
• s’il s’agit d’un accident de la circulation :
  • les nom, adresse, date de naissance du conducteur et les caractéristiques de son permis de conduire ;
  • les nom, adresse du propriétaire du véhicule adverse et de son assureur
    et selon les cas :
  • les noms, adresses et téléphone ou mail des témoins éventuels ;
  • l’existence d’un PV de police ou de gendarmerie.

En cas d’impossibilité de déclarer en ligne, vous pouvez contacter votre gestionnaire sinistre : 

Vous trouverez ses coordonnées :
- dans votre espace client ;
- sur votre carte verte.