Nos professionnels de santé partenaires pratiquent le tiers-payant. Vous pouvez trouver leurs coordonnées dans votre espace client, rubrique "Mes services" dans le menu en haut de la page puis sur "Carte blanche".

Concernant le réseau d'opticiens Carte Blanche, il regroupe plus de 10 000 opticiens, indépendants ou franchisés, avec de nombreuses enseignes.

Generali met à votre disposition une carte de tiers payant à présenter aux professionnels de santé tels que pharmacien, radiologue…

Generali met également à votre disposition un réseau de partenaires de santé qui vous évite d’avancer des frais et vous donne de nombreux avantages. Vous y avez accès dans votre espace client :  notamment partenaires Carte Blanche pour les opticiens et audioprothésistes. 

Vous pouvez télécharger votre carte Tiers Payant à tout moment depuis "Mes Contrats", en cliquant sur le détail de votre contrat santé ou via la page d'accueil. Vous y aurez accès en cliquant sur "Consulter ma carte de tiers payant" puis "Télécharger"

Pour résoudre un problème de Télétransmission, dirigez vous sur votre contrat santé puis cliquer sur la rubrique "Mes bénéficiaires". Vous y trouverez la fonctionnalité "Mise en place liaison Noémie".

Que faire si elle ne fonctionne pas ?
Envoyez-nous une attestation de droit de Sécurité sociale (disponible sur Ameli.fr dans la rubrique Attestation de droits ou auprès de votre caisse), en mentionnant que la télétransmission ne fonctionne pas à l’adresse Generali Gestion Santé - TSA 10006 75433 PARIS CEDEX 09.

Comment faire pour demander l’arrêt de la transmission ?
Afin que Generali puisse mettre fin à la réception des flux Noémie (Norme Ouverte d’ Échange Maladie avec les Intervenants Extérieurs), il convient de nous en faire la demande via votre page contrat en vous rendant dans la rubrique « Mes bénéficiaires » puis de cliquer sur « Suppression liaison Noémie » et de nous joindre une attestation de droit actualisée (attestation vitale) si un changement de caisse primaire d'assurance maladie est intervenu.

- En savoir plus sur le fonctionnement de la télétransmission -

Lorsque la Sécurité sociale rembourse vos frais médicaux, il reste toujours à votre charge une partie de ces frais (même pour une visite chez un médecin conventionné) : c'est ce qu'on appelle le Ticket Modérateur.

Il est égal au Tarif de Convention moins les remboursements effectués par la Sécurité sociale.