Vos demandes en ligne

Depuis celle-ci, vous pouvez nous transmettre des justificatifs ou nous informer de changements dans votre situation. Vous pouvez aussi obtenir différents documents.

Quelle référence dois-je utiliser pour effectuer ma demande ?

Pour assurer un traitement efficace de vos demandes, merci d’utiliser votre référence client. Ainsi si vous êtes titulaire de plusieurs rentes, nous pourrons agir sur chacune d’elles à partir d’une seule demande.

La référence du contrat dont est issue votre rente ne nous est pas utile.
Saisissez votre numéro de client complet sans le tiret, et sans espace, comme dans les exemples suivants : 
-    11-0000009999 devient  110000009999 ; 
-    01-0000009999 devient  010000009999 ; 
-    16-0000009999 devient  160000009999 ; 
-    B6-0000009999 devient  B60000009999. 

Comment assurer le meilleur traitement de ma demande ?

Veillez à bien utiliser la demande correspondant exactement à votre besoin.
Si vous souhaitez effectuer plusieurs démarches (par exemple nous signaler un changement d’adresse et nous faire parvenir un justificatif de vie), merci d’effectuer 2 demandes distinctes.
Ceci afin de nous permettre d’apporter une réponse rapide et efficace à vos demandes.
Seules les demandes éligibles dans « mes demandes en ligne » seront traitées. Si vous ne retrouvez pas le thème de votre demande, il convient de nous l’envoyer par mail.
 

Pour accéder aux demandes en ligne, cliquez ci-dessous selon votre situation :