Sinistre : faites votre déclaration en ligne

Vous préférez internet au téléphone ? Generali vous propose un accompagnement adapté à vos besoins.

Vous pouvez dès à présent :

• déclarer en ligne vos sinistres habitation et auto depuis la plateforme, et envoyer directement vos justificatifs. Plus pratique, cette fonctionnalité vous permet d’accélérer le traitement de votre dossier.

… et si vous êtes éligible* :

• avoir immédiatement des propositions de solutions adaptées à votre situation selon votre accord, pouvant aller du « faire soi-même » jusqu’à l’intervention d’un prestataire qui s’occupe de tout.

… et si votre dossier nécessite un traitement plus traditionnel :

• pouvoir suivre en ligne l’évolution de votre dossier mis à jour au fil des étapes du traitement, et être informé par SMS ou par email.

* Selon vos dommages et le mode de gestion choisi par votre intermédiaire, si vous êtes client d’un agent ou d’un courtier